Contrat d’assistance et dépannage à distance des logiciels Tachosafe pour tachygraphes

Pour être dépanné par notre service informatique, par la prise en main à distance de votre poste, il faut disposer de ce contrat de service annuel

Rapide et pratique c'est notre service informatique qui vous rappelle en priorité en fonction du créneau horaire qui vous avez indiqué

Vous pourrez être dépanné sur l'ensemble des logiciels proposés par Flip Elec : le Tachosafe PC, le Tachosafe on line, Le RDU manager. 
Vous serez aussi dépanné pour le matériel FLIP BOX, TACHYCOM, FLIP GEO et TPMS camion.

Inclus dans le contrat : vous bénéficiez gratuitement des mises-à-jour et évolutions des logiciels

Le prix est forfaitaire et illimité en nombre de dépannages effectués. 
Chaque année à date anniversaire, cette prestation sera automatiquement reconduite et facturée pour l'année complète. Résiliation possible à date anniversaire.

Information

L’accès à la hotline ne peux se faire que par mail. Si vous avez un contrat votre demande sera traitée immédiatement. Si vous n’avez pas encore de contrat vous recevrez un bon de commande du contrat de dépannage qu'il faudra nous retourner signé pour être dépanné immédiatement. Si votre demande ne nécessite pas d'intervention de prise de main à distance de votre PC et que la réponse peut être faite par mail ou par téléphone cela reste gratuit et il n'y aura pas d'obligation d'achat de ce contrat.